سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تُشغِّل منصة عائد شركة مؤسسة دومكس للبرمجيات («نحن») من مقرها في المملكة العربية السعودية.

تشرح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لخدماتنا. استخدامك لمنصة عائد يعني موافقتك على ما ورد هنا.

نجمع فقط البيانات اللازمة لتقديم الخدمة بالشكل الذي يناسبك:

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، معلومات الفوترة
بيانات الحسابات الإعلانية: معرفات الحملات، أداء الإعلانات، الميزانيات، التحويلات — تُقرأ عبر الواجهات الرسمية للمنصات بتفويض منك
بيانات الاستخدام: صفحات زرتها في التطبيق، المزايا التي استخدمتها، عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح
سجلات الأخطاء: لتشخيص المشاكل وتحسين الخدمة

نستخدم بياناتك حصراً للأغراض التالية، ولا نبيعها لأي طرف ثالث:

نتصل بالمنصات التالية عبر واجهاتها البرمجية الرسمية: Meta، TikTok، Snapchat، Google، YouTube، X.

البيانات التي تُقرأ من هذه المنصات تُستخدم حصراً لإنتاج التقارير والتنبيهات الخاصة بك أنت — ولا تُشارَك مع أي مستخدم آخر أو جهة خارجية.

استخدامك لخدماتنا يخضع أيضاً لشروط وسياسات هذه المنصات، ويمكنك سحب تفويض الوصول في أي وقت من إعداداتك على المنصة المعنية.

بياناتك مخزنة في قواعد بيانات مُشفَّرة، مستضافة عبر مزودي خدمات سحابية موثوقين (في المملكة العربية السعودية و/أو خوادم دولية معتمدة).

نحتفظ ببياناتك طيلة فترة اشتراكك النشط. عند إلغاء الاشتراك أو حذف الحساب:

تُحذف بيانات حسابك خلال 30 يوماً من تاريخ الإلغاء
النسخ الاحتياطية تُحذف خلال دورة النسخ اللاحقة
بعض السجلات القانونية (مثل الفواتير) قد تُحفَظ للمدة التي تفرضها اللوائح السعودية

لك الحق في:

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على admin@domx.agency.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة (Session Cookies) لغرض المصادقة فقط — أي لتذكر تسجيل دخولك. لا نستخدم ملفات تتبع إعلاني على موقعنا.

عائد خدمة موجَّهة للأعمال ولا تُقدَّم لمن هم دون 18 عاماً. إذا علمنا بجمع بيانات عن قاصر، نبادر فوراً إلى حذفها.

لأي سؤال عن الخصوصية أو ممارسة حقوقك:

فريقنا جاهز لمساعدتك. تواصل معنا وسنرد عليك في أقرب وقت.