قنوات التواصل
فريقنا جاهز للإجابة على أسئلتك خلال ساعات العمل الرسمية (الأحد – الخميس، 9 صباحاً – 6 مساءً بتوقيت الرياض).
- البريد العام: admin@domx.agency
- الهاتف / واتساب: +966 55 259 0220
- الدعم الفني: admin@domx.agency
- الشؤون القانونية: admin@domx.agency
- الخصوصية: admin@domx.agency
- الأمان: admin@domx.agency
للمبيعات والشراكات
تبحث عن خطة وكالة مخصصة، أو شراكة استراتيجية، أو عرض لحسابات متعددة؟ تواصل معنا مباشرة على admin@domx.agency وسيرد عليك مدير الحسابات خلال يوم عمل واحد.
الدعم الفني
إذا واجهت مشكلة تقنية أو احتجت مساعدة في ربط حساباتك الإعلانية، ابدأ بـ مركز المساعدة — أغلب الأسئلة الشائعة مغطاة بأدلة خطوة بخطوة.
إذا لم تجد إجابتك هناك، راسلنا على admin@domx.agency مع وصف مختصر للمشكلة، ولقطات شاشة إن أمكن.
وقت الاستجابة
- البريد العام والمبيعات: رد خلال يوم عمل واحد
- الدعم الفني (خطة أساسي): رد خلال 24 ساعة
- الدعم الفني (خطة احترافي): رد خلال 4 ساعات عمل
- الدعم الفني (خطة وكالة): مدير حساب مخصص — رد خلال ساعة
مقرنا
عائد منتج من منتجات مؤسسة دومكس للبرمجيات — مقرنا في المملكة العربية السعودية. نعمل بنمط مرن يجمع العمل عن بُعد مع اجتماعات دورية في الرياض.
